Uzbekistanul a făcut progrese semnificative în digitalizarea serviciilor publice, cu un portal unic ce oferă peste 760 de servicii online pentru cetățeni și firme.

Tehnologia include sisteme avansate de inteligență artificială pentru identificare facială și automatizarea interacțiunilor, economisind anual resurse importante.

România se află în urma Uzbekistanului în clasamentul privind digitalizarea, întâmpinând probleme din cauza birocrației și a lipsei unei strategii cântărite și unitare.