Justiția trebuie privită prin prisma utilizatorului său principal, cetățeanul, care așteaptă acces rapid, predictibilitate și tratament echitabil, și nu ca o structură autonomă sau autoreferențială.
Orice reformă trebuie să includă nu doar optimizări tehnice, ci și suplimentarea resurselor și ajustarea criteriilor de performanță cu impact direct asupra calității actului juridic.
Încrederea în justiție influențează puternic viața economică și socială; o justiție transparentă și independentă nu este doar un ideal, ci o necesitate pentru stabilitate și dezvoltare.