Tot mai multe magazine online oferă soluții digitale moderne care permit returnarea produselor fără telefoane la serviciul clienți, fără imprimări complicate și cu acces facil la punctele logistică.
Platforme precum Retururi Simple permit clienților să realizeze returnări complet online, cu pași clari: selectarea magazinului, completarea formularului, predarea coletului și rambursarea.
Ambalarea adecvată a produsului și transparența costurilor sunt esențiale pentru un proces fără probleme, iar retururile simplificate contribuie la fidelizarea cumpărătorilor.