Anchetatorii au găsit defectul la îmbinarea șinelor de cale ferată, care a condus la apariția unui spațiu ce s-a mărit progresiv, provocând deraieri în timpul trecerii trenurilor.
Accidentul a cauzat coliziunea între două garnituri de mare viteză, generând un bilanț tragic, cu victime multiple și persoane încă dispărute, în condiții complicate de intervenție.
Mecanici și experți semnalaseră deja riscurile cauzate de traficul intens și vitezele mari pe infrastructura existentă, care amplifică vibrațiile și pot accelera degradarea căii ferate.