Deutsche Bank continuă strategia de reducere a prezenței fizice în Germania, urmând să închidă aproximativ 100 de sucursale suplimentare, pe lângă cele închise în anii anteriori. La finalul anului trecut, banca și subsidiara sa Postbank dețineau peste 750 de sucursale, deservind 19 milioane de clienți.

Banca dezvoltă noi tehnologii digitale, inclusiv asistenți AI care să ajute clienții să utilizeze aplicația bancară, cu obiectivul de a crește semnificativ numărul utilizatorilor activi. În paralel, Deutsche Bank menține necesitatea consilierii personalizate pentru tranzacții importante.

Concedierile rezultate din digitalizare sunt gestionate natural, fără înlocuirea celor care părăsesc voluntar sau pensionează, iar banca pune accent pe creșterea eficienței angajaților, reducând timpul petrecut în operațiuni administrative.