Livrările întârziate sunt o problemă majoră, adesea cauzată de lipsa vizibilității asupra întregului proces logistic; soluțiile eficiente includ monitorizarea în timp real și notificări automate către curieri și clienți.

Datele incorecte de contact generează costuri semnificative prin creșterea numărului de colete nereușite, iar automatizarea preluării datelor reduce aceste riscuri și optimizează timpul alocat comenzilor.

Refuzurile de livrare afectează negativ fluxul de cash și stocurile, dar pot fi diminuate prin confirmarea prealabilă a comenzii, comunicare clară cu clientul și proceduri rapide de retur, crescând astfel încrederea clienților.