După ce mama a anunțat dispariția copilului, șoferul liniei de troleibuz 90 l-a observat devenit singur și speriat și l-a condus într-un loc sigur, legându-se cu poliția.

Mesajul RO-Alert emis a permis identificarea rapidă a băiatului chiar de către călătorii troleibuzului, iar echipajul polițienesc a ridicat copilul pentru a-l preda familiei.

Acest caz a ilustrat utilitatea sistemului de alertă și a implicării personale într-o situație de urgență, primind recunoștință atât din partea celor salvați, cât și a autorităților.