Sezamo a introdus MAIA, un asistent AI integrat în platforma de cumpărături, care răspunde prompt cererilor clienților.

Utilizatorii pot comanda simplu, spunând ce își doresc, iar MAIA recomandă produse, adaptându-se la restricții alimentare.

Asistentul virtual rezolvă rapid probleme legate de comenzi și poate prelucra inclusiv fotografii cu bonuri pentru reconstituirea coșului.