Autoritățile americane investighează acuzațiile făcute de foști contractori Meta conform cărora unii angajați ai companiei ar avea acces extins la mesajele criptate ale utilizatorilor WhatsApp, contrazicând afirmațiile oficiale ale companiei privind confidențialitatea comunicărilor.

Aceste plângeri au fost examinate în detaliu de agenții federali, dar Meta neagă vehement astfel de practici și susține că arhitectura criptării end-to-end face imposibil accesul la conținutul mesajelor. Raportul anchetei este încă în desfășurare, iar obiectivele administrative nu sunt publice.

WhatsApp recunoaște că poate accesa unele mesaje în cazul raportărilor privind conținut abuziv, dar teoria accesului generalizat la toate mesajele este contestată tehnic. Compania a fost în trecut sancționată pentru alte probleme privind datele, dar nu cu privire la WhatsApp.