Aplicația în curs de testare în București și Ilfov permite persoanelor cu deficiențe de auz sau în alte situații critice să comunice cu serviciile de urgență prin trimiterea de mesaje text, fotografii, pictograme sau apeluri video.

Dispecerii pot recepționa mesajele în timp real și pot localiza cu precizie apelanții, chiar dacă aceștia nu pot vorbi, ceea ce reduce timpul de reacție în caz de urgență.

Autoritățile recomandă folosirea responsabilă a serviciului 112 și avertizează că apelurile false sau abuzive pot atrage sancțiuni.