Implementarea noii Legi a pensiilor și procesul de recalculare au generat numeroase sesizări la Avocatul Poporului, care a primit peste 1.800 de reclamații legate de întârzieri, neemiterea deciziilor, nevalorificarea documentelor și probleme administrative în asigurarea drepturilor de pensie.

Au fost declanșate anchete, sesiuni de lucru și sesizări la nivel național pentru a analiza cauzele acestor disfuncționalități, multe fiind cauzate de volumul mare de cereri și implementarea incompletă a aplicațiilor informatice adaptate noii legislații.

Deși nu au fost formulate recomandări legale, specialistul Avocatul Poporului solicită clarificări, corectarea rapidă a deficiențelor și evitarea deciziilor fără termen clar, pentru a reduce incertitudinea și vulnerabilitatea pensionarilor.