Airbnb dezvoltă o experiență AI care înțelege utilizatorii și îi ajută pe oaspeți în planificarea călătoriilor și pe gazde în gestionarea proprietăților.

Compania testează funcționalități de căutare conversațională și chatbots AI pentru suport, urmând să includă suport vocal și extinderea limbajelor.

Se explorează incluziunea de reclame sponsorizate integrate natural în căutarea AI, dar cu prioritate pe experiența utilizatorului.