O familie formată din doi adulți și un copil a fost refuzată la îmbarcare pentru un zbor către Londra după ce adulții au manifestat un comportament verbal agresiv față de personalul companiei aeriene. Femeia s-a așezat pe podea la intrarea în avion, refuzând să elibereze zona.

Polițiștii de frontieră au intervenit pentru a asigura decolarea aeronavei, fiind nevoiți să ridice forțat femeia după insistențe repetate. În acest timp, membrii familiei au acuzat forțele de ordine de agresiune și intimidare, folosindu-se în conflicte și de prezența copilului.

Poliția de Frontieră a confirmat aplicarea unor sancțiuni contravenționale conform Codului Aerian, recomandând pasagerilor să adopte un comportament responsabil pentru siguranța tuturor. Incidentul a fost mediatizat și a stârnit controverse privind gestionarea situațiilor dificile în aeroport.