Președintele ANRE, George Niculescu, a anunțat că, odată ce piața energiei se stabilizează, accentul va fi pus și pe calitatea serviciilor, nu doar pe preț, introducându-se un sistem de evaluare și clasificare a furnizorilor pe baza reclamațiilor.

Clasificarea se va face pe culori – verde, galben, roșu – și va fi bazată pe feedback-ul consumatorilor examinat și verificat de specialiștii ANRE, asigurând astfel corectitudinea datelor și relevanța acestora.

Scopul este ca spre exemplu, un furnizor cu preț mic, dar cu probleme în emiterea facturilor, să fie evidențiat negativ pentru a ajuta consumatorii să ia o decizie informată, crescând calitatea serviciilor din industrie.