Userii OnePlus din Statele Unite raportează că aplicația și forumurile companiei pentru comunitatea locală nu mai funcționează cum trebuie, fiind imposibil de accesat sau actualizat. Mesaje de eroare interne și imposibilitatea de a se loga sunt frecvente.

Problema a început pe 11 martie 2026 și pare limitată doar pieței americane; deci, utilizatorii din India sau alte regiuni continuă să aibă acces normal și actualizări regulate.

Mutarea comunității SUA pe o platformă dedicată în septembrie 2025 a izolat utilizatorii americani de comunitățile globale, iar acum problemele apar la un moment critic pentru suport și comunicare, ridicând întrebări despre viitorul platformei.