Studiul evidențiază o percepție fragmentată și confuză în rândul populației privind serviciile medicale alimentată de informații incomplete sau neoficiale despre decontări și condițiile de acces.

Mulți români caută alternative în sistemul privat pentru a evita inconvenientele din sistemul public, precum timpi lungi de așteptare sau lipsa unor investigații gratuite relevante pentru prevenție.

Cercetătorii recomandă simplificarea programărilor, proceduri unice și campanii de informare mai eficiente pentru a îmbunătăți utilizarea serviciilor preventive din sănătatea publică.