Comisia Europeană a coordonat o acţiune de verificare a 314 comercianţi online în 26 de state membre, constatând că 30% dintre aceştia au folosit reduceri incorecte în campaniile de Black Friday şi Cyber Monday.

De asemenea, s-au identificat practici ca adăugarea de produse opţionale în coș fără acord clar (în 36% din cazuri) și afişarea înșelătoare a comparațiilor de prețuri sau folosirea tehnicilor de presiune, unele fiind ilegale.

Autorităţile naţionale pot lua măsuri împotriva comercianţii ce încalcă legislaţia, în scopul protejării drepturilor consumatorilor şi asigurării unui climat corect de piaţă.