Un abonat Verizon din apropierea graniței cu Mexicul primește mesaj eronat de roaming din Mexic, fără motiv geografic.

Verizon recomandă trecerea la un plan mai scump, deoarece nu elimină problema tehnică.

Situația afectează și utilizatori din alte zone limitrofe, ca Detroit, fiind un inconvenient pentru clienți.