Un experiment realizat a arătat că asistenții virtuali bazați pe inteligență artificială pot recomanda tratamente nevalidate, precum magneziu sau cannabis medical, în loc să indice opțiuni validate pentru pacienți cu afecțiuni grave, cum este cancerul cerebral.

Medicii avertizează asupra pericolelor și spun că AI poate accentua anxietatea pacienților și le poate induce decizii greșite privind autotratamentul, evitând consultul medical profesional.

Cu toate acestea, inteligența artificială poate fi și un aliat folositor, dacă este gestionată corect, oferind medicilor date comparative importante și soluții rapide de comunicare, dar reglementările europene vor impune educație și control în utilizarea acesteia.