Google a înlocuit forumurile Nest găzduite de terți cu o platformă proprie, oferind un design actualizat și o organizare pe 10 secțiuni dedicate produselor.

Cu toate acestea, migrarea nu a fost fără pierderi, deoarece toate postările, conturile și realizările anterioare vor fi șterse, iar utilizatorii trebuie să își creeze un profil nou de la zero.

Google promite integrarea viitoare a comunității în aplicația Google Home și planifică un proces similar pentru comunitatea Fitbit, indicând o centralizare a sprijinului și interacțiunii utilizatorilor.