Neal McMahon, șeful operațiunilor Ryanair, a declarat că noul sistem EES de control biometrie pentru persoanele din afara UE cauzează haos în aeroporturile europene, cu timpi de așteptare de până la 5 ore și afectează familiile și turiștii.

Mai multe aeroporturi, printre care Tenerife, Palma de Mallorca, Alicante, Malaga sau Paris Beauvais, au raportat întârzieri semnificative în procedurile la frontieră, colegii aeroporturilor cerând măsuri urgente autorităților.

Comisia Europeană recunoaște problemele și le atribuie lipsei de personal și infrastructură în unele locații, urmând să discute cu actorii din industria aviației pentru optimizarea situației.