Conform sindicaliștilor, Metrorex nu a primit fonduri dedicate pentru protecția civilă în ultimii 30 de ani, deși metroul a fost planificat ca obiectiv strategic în acest domeniu. Aceasta a dus la neadaptarea sistemelor de intervenție la situații precum inundațiile recente.

Sindicatul a remarcat că, în absența unor pompe și echipamente adecvate, evacuarea apei a fost dificilă, iar reacția întârziată a generat nemulțumiri în rândul călătorilor. Au fost însă apreciate eforturile angajaților, ale pompierilor militari și ale companiei de apă pentru gestionarea incidentului.

Liderii sindicali cer Ministerului Transporturilor finanțări suplimentare pentru includerea Metrorex în sistemul de apărare civilă și solicită măsuri pentru alinierea infrastructurii la standarde europene, pentru a preveni repetarea unor astfel de crize.