Autoritățile europene consideră că Meta nu a evaluat suficient riscurile sistemelor sale de recomandare și interfețelor care stimulează utilizarea prelungită, cauzând dependență printre adolescenți și alte grupuri vulnerabile. Funcțiile criticate includ scrollul infinit, autoplay-ul automată și recomandări extrem de personalizate.

Comisia Europeană a subliniat că instrumentele actuale de control parental sunt ineficiente și greu de folosit, iar măsurile de conștientizare nu compensează riscurile. Meta a fost solicitată să implementeze opțiuni care să întrerupă automat utilizarea excesivă și să ajusteze sistemul de recomandări pentru echilibru.

În caz de refuz sau întârziere, Comisia poate aplica amenzi majore până la 6% din cifra globală de afaceri a companiei. Meta contestă concluziile preliminare, afirmând că ia măsuri importante pentru protecția utilizatorilor, în special a adolescenților.