La începutul dimineții unei zile de miercuri, rețeaua Telstra a căzut pentru milioane de utilizatori după ce un server de timp s-a resetat cu data greșită, cauzând invalidarea certificatelor pentru autentificare în rețea.

Această eroare a apărut în timpul unei mentenanțe, când un update software esențial pentru serverul SSU 2000 nu a fost aplicat, iar echipa de întreținere nu a fost informată despre o modificare a designului.

Compania a cerut scuze clienților și a promis să analizeze în profunzime motivele omisiunii, pentru a preveni repetarea unor astfel de incidente cu impact major.