WhatsApp a introdus funcția username, oferind utilizatorilor alternativă pentru conectarea cu alții fără a le da numărul de telefon.

Funcția este opțională și permite crearea, modificarea sau ștergerea username-urilor din setările aplicației.

Pentru reducerea riscurilor de confuzie sau impostură, utilizatorii primesc notificări în chat când contactele își schimbă numele de utilizator.