Ljubisa Karovic a scăpat cu răni ușoare după ce un geam al avionului Ryanair s-a rupt în timpul zborului din Grecia spre Germania, iar el a fost parțial aspirat în exterior. Soția sa a relatat că a fost nevoie să-l tragă înapoi în avion deoarece și-a pierdut cunoștința.

Pasagerul se plânge că nimeni de la Ryanair nu l-a contactat în mod personal după incident, ci doar familia a primit emailuri privind posibilitatea reprogramării zborului. Personalul de la bord nu a intervenit eficient și părea speriat.

Avionul a aterizat de urgență în Salonic unde personalul medical l-a așteptat pe Ljubisa. Ryanair susține că echipajul a gestionat bine situația și că toți pasagerii au fost în siguranță, investigarea fiind în curs.