Platforma „e-Sănătatea Mea”, dezvoltată de CNAS pentru facilitarea accesului la istoricul medical și servicii online, a întâmpinat erori la autentificare și funcționare, inclusiv în timpul demonstrației făcute în public de conducerea CNAS.

Medicii de familie nu au primit informații clare privind înregistrarea, iar utilizatorii reclamă întârzieri mari în validarea conturilor, fapt ce împiedică accesul online.

Autoritățile susțin că platforma se va extinde treptat și că până la stabilizarea sistemului vor rămâne valabile și metodele clasice de acces la servicii medicale.