În timpul zborului AI2379 cu un Airbus A320, avionul a urcat cu 113 metri și apoi a coborât cu aproape 90 metri, declanșând o alarmă de avertizare a pierdeii vitezei, iar pilotul automat s-a decuplat temporar. La bord erau 137 de pasageri și opt membri ai echipajului.

Ancheta preliminară a identificat o defecțiune simultană la trei sisteme hidraulice, care au indicat probleme dar și-au revenit ulterior. Pilotul a fost testat pentru substanțe psihoactive, iar rezultatul pentru comandant a fost „non-negative”, ancheta continuând.

Air India a ordonat teste suplimentare antidrog echipajului, iar anchetatorii investighează conexiunile dintre defecțiuni și performanța pilotului, cu scopul de a stabili cauzele incidentului și posibilele măsuri pentru prevenirea unor situații similare.