Londra a introdus taxiuri autonome care pot fi alocate clienților automat, în funcție de proximitate, cu opțiunea clientului de a solicita un șofer uman în locul mașinii autonome.

În etapa inițială, șoferii sunt prezenți pentru a putea interveni dacă mașina comite o greșeală sau întâmpină situații dificile, fapt demonstrat într-un test când șoferul a fost nevoit să preia controlul.

Mașinile autonome se confruntă cu provocări importante în mediul urban, unde traficul și incidentele sunt complexe, iar serviciile de acest tip sunt deja operaționale în 14 orașe din SUA.