Compania Oura a confirmat că anumite serii de Ring 4 au probleme cu bateria, conducând la o creștere cu 84,4 milioane de dolari a cheltuielilor de garanție în anul financiar 2025. Multe dintre dispozitivele afectate au fost înlocuite gratuit, inclusiv pe cele ieșite din perioada de garanție.

Utilizatorii au raportat o diminuare rapidă a autonomiei, ceea ce a făcut necesară încărcarea zilnică a brățării care, conform specificațiilor, ar trebui să reziste o săptămână. Compania a îmbunătățit testarea și controlul calității pentru a preveni astfel de probleme în viitor.

În ciuda dificultăților financiare generate de aceste defecțiuni, Oura continuă să raporteze creșteri în vânzări, ajungând la peste 3,1 milioane de smart rings vândute în primele nouă luni ale anului 2026.