În 2026, România a înregistrat peste 4.000 de reclamații față de companiile aeriene, ce reprezintă o creștere de 78% față de anul precedent, majoritatea referindu-se la anulări de zboruri, întârzieri sau probleme la check-in și bagaje.

Situația a fost agravată și de criza kerosenului și tensiunile din Orientul Mijlociu, care au determinat anulări masive de curse și au afectat relația dintre pasageri și operatori.

Reprezentanții companiilor au explicat întârzierile la rambursări prin volumul mare de solicitări și dificultățile financiare, însă au confirmat că drepturile pasagerilor vor fi respectate și compensările acordate.