Unitățile de primiri urgențe înregistrează aglomerație atât din cauza cazurilor urgente, cât și a pacienților cu probleme minore care preferă serviciile cu acces rapid și complet.

Raed Arafat subliniază că centrele de permanență și integrarea medicilor de familie în urgențe pot ajuta la dirijarea pacienților către tratamente adecvate, însă condițiile trebuie să fie accesibile și eficiente.

Mai multe țări investesc în servicii comunitare și telemedicină pentru a reduce presiunea pe urgențe, iar în România este nevoie de încrederea pacienților în alte forme de asistență medicală.