TollRo a depășit incidentele tehnice inițiale, iar platforma este acum funcțională conform normalității. CNAIR avertizează că pot apărea încă disfuncționalități sporadice, însă șoferii care nu pot plăti din această cauză nu vor fi amendați dacă dovedesc încercarea de plată.

Plățile se pot efectua prin portalul oficial, aplicația mobilă, punctele de vânzare CNAIR și distribuitorii autorizați. Plata prin virament bancar către CNAIR nu este valabilă pentru rovinietă și tariful TollRo, iar utilizatorii care au folosit această metodă pot solicita restituirea sumelor.

Rovinietele cumpărate înainte de 1 octombrie 2026 rămân valabile, iar cei care întâmpină dificultăți pot contacta CNAIR prin formularul de sesizare pus la dispoziție.