Grupul Uniqa a lansat Uniqa Services, o nouă companie care prestează servicii conexe în asigurări, angajând din start 100 de persoane. Compania se concentrează pe call center, servicii clienți, administrarea polițelor și dosarelor de daună, folosind intens tehnologia inteligenței artificiale.

Noua firmă își propune să colaboreze cu alte societăți de asigurări, nu doar cu entitățile din cadrul grupului Uniqa. Această strategie vizează parteneriate externe, adresând nevoia serviciilor specializate și eficiente pe piața autohtonă.

Pe de altă parte, Uniqa a redus activitatea pe segmentul asigurărilor generale, mizând pe creșterea asigurărilor de viață, în principal distribuite prin intermediul băncilor. Uniqa Services ar putea servi parteneri europeni care practică modelul de vânzări transfrontaliere, oferind servicii suport și post-vânzare de calitate superioară.