Comisia Europeană a început o anchetă oficială în ceea ce privește modul în care Booking.com gestionează listele de cazare frauduloase și tentativele de phishing, verificând respectarea Regulamentului privind serviciile digitale.

Ancheta include analiza anunțurilor false și a serviciului de mesagerie al platformei pentru a preveni înșelătoriile financiare și fraudele.

Un alt punct de interes este transparența reclamelor plătite pe platformă, iar Booking.com cooperează cu autoritățile în această investigație.