Un utilizator de iPhone Duo a experimentat o situație neobișnuită când telefonul său a fost scăpat pe o suprafață dură și la încercarea de a-l deschide a simțit rezistență, generând temeri legate de probleme cunoscute la balama dispozitivului.

După aproximativ o oră, utilizatorul a încercat din nou să deschidă telefonul, care a făcut un zgomot clar și s-a deschis funcțional, fără semne de degradare sau fisuri la ecran. Alți utilizatori au raportat defecte similare ce par să se remedieze singure.

Apple a recunoscut că un număr limitat de unități iPhone Duo au avut probleme cu display-urile, urmând să înlocuiască dispozitivele afectate, însă astfel de cazuri neobișnuite adaugă un nou capitol în discuția despre fiabilitatea acestor modele pliabile.