Mystery Box este o ofertă care le permite clienților să cumpere o cutie tematică cu un produs principal cunoscut, însoțit de alte produse surpriză, a căror identitate este dezvăluită numai după primire. De exemplu, un Mystery Box cu becuri smart Philips Hue costă mai puțin decât achiziția lor individuală.

Cutii-surpriză sunt disponibile pentru diverse categorii, precum scule electrice, echipamente sportive, produse de îngrijire personală sau pachete pentru festivaluri, fiecare având câte un produs garantat și alte câteva produse misterioase.

Mystery Box-urile pot fi atractive pentru cei care urmăresc un produs garantat la un preț avantajos, primind în plus produse suplimentare, însă riscul de nepotrivire cu preferințele rămâne, recomandându-se verificarea produsului principal înaintea achiziției.