Aplicația BT Go, esențială pentru antreprenorii clienți ai Băncii Transilvania, a fost oprită din funcțiune, utilizatorii confruntându-se cu dificultăți în efectuarea tranzacțiilor și verificarea conturilor.

Operatorii băncii au confirmat incidentul, dar nu au oferit o dată clară pentru rezolvarea problemei. Între timp, clienții pot accesa limitat serviciile prin site-ul băncii și alte aplicații, însă acestea implică proceduri mai greoaie.

Problema a dus la creșterea timpilor de așteptare la call center, reflectând interesul și dependența clienților de serviciile digitale ale băncii, aceasta fiind a doua situație similară în ultimele două săptămâni.