Cercetarea arată că utilizatorii de chatboturi IA simt o îmbunătățire a propriilor abilități cognitive, precum generarea de idei și concentrarea, datorită interacțiunii fluente cu tehnologia.

În același timp, ei sunt mai critici față de modul în care alți oameni folosesc IA, presupunând că aceasta îi face să devină mai puțin inteligenți, analogic cu efectul lipsei exercițiului fizic asupra corpului.

Fenomenul numit 'efectul terțului' explică diferența de percepție, iar în timp ce tinerii sunt cei mai preocupați de această potențială pierdere a abilităților, mulți utilizează IA pentru a-și ușura sarcinile repetitive și pentru a-și spori productivitatea.